Foto: Freepik

Když se zdravotní data stanou palivem pro byznys

OpenAI oficiálně vstoupila do zdravotnictví. Nová služba ChatGPT Health má lidem pomáhat porozumět jejich zdravotní situaci, lépe se orientovat v pojištění a spojovat data z lékařských záznamů, chytrých hodinek i fitness aplikací do jednoho přehledu. Na papíře to vypadá jako budoucnost zdravotní péče. Všechny informace na jednom místě, umělá inteligence jako osobní průvodce a méně chaosu v systému.

Jenže právě tady začíná problém. Aby ChatGPT Health mohl fungovat, potřebuje to nejcitlivější, co o sobě člověk může poskytnout. Nejen diagnózy a léky, ale i údaje o pohybu, váze, spánku, sportu, stravě a dlouhodobých návycích. Vzniká tím mimořádně přesný digitální obraz každého uživatele. Takový, jaký nemá ani lékař, ani pojišťovna.

OpenAI se to snaží uklidnit masivními prohlášeními o soukromí. V oficiálním oznámení je ochrana dat zdůrazňována víc než samotná funkce služby. To samo o sobě hodně napovídá. Firma, která dosud nenabízela skutečné soukromí ani platícím uživatelům ChatGPT, najednou tvrdí, že právě u zdravotních dat je všechno jinak. Přitom právě tato data mají pro komerční svět obrovskou hodnotu.

Proč u toho sedí pojišťovny

Klíčovým prvkem celé služby je partner OpenAI jménem b.well Connected Health. Právě tahle firma zajišťuje napojení ChatGPT Health na zdravotní záznamy a systémy. Na první pohled jde o technického dodavatele. Ve skutečnosti je to společnost, která pracuje hlavně pro zdravotní pojišťovny.

b.well pomáhá pojišťovnám analyzovat chování pacientů, odhadovat zdravotní rizika a optimalizovat péči i náklady. Jejím cílem není chránit jednotlivce, ale zefektivnit celý pojistný byznys. Zakladatel firmy navíc přišel přímo z vedení jedné z největších amerických pojišťoven.

To znamená, že ChatGPT Health nestaví jen osobního asistenta pro lidi. Staví digitální infrastrukturu, která propojuje uživatele, poskytovatele péče a pojišťovny nad jedním centrálním profilem zdraví. Zdravotní data se v tomhle systému stávají vstupenkou na trh, kde se rozhoduje o produktech, službách a finančních tocích.

A tady přichází další zásadní moment. Když své údaje svěříte lékaři nebo pojišťovně, chrání je přísné zákony o zdravotním tajemství. Když je ale nahrajete technologické firmě, většina těchto ochran odpadá. OpenAI není zdravotnický subjekt. Řídí se vlastními podmínkami, které může kdykoli upravit podle svých obchodních potřeb.

Není náhoda, že ChatGPT Health se nespouští v Evropské unii ani ve Velké Británii. Právě tam platí nejtvrdší pravidla pro práci s osobními a zdravotními daty. Pokud by šlo skutečně o službu navrženou s maximálním respektem k soukromí, Evropa by byla ideálním místem pro start. Místo toho OpenAI míří do regionů, kde je regulace volnější.

ChatGPT Health tak nepůsobí jako další užitečná funkce umělé inteligence. Spíš jako nový typ zdravotního tržiště. Uživatelé přicházejí pro pomoc a přehled, zatímco v pozadí vzniká systém, který jejich data proměňuje v obchodní hodnotu pro pojišťovny, poskytovatele péče a další firmy.

Zdraví se v digitálním světě stává měnou. A ChatGPT Health je nástroj, který má tuhle měnu shromažďovat, třídit a posílat dál. V tom je jeho skutečná síla i největší riziko.

Zdroj: consciousdigital.org (odkaz)