Foto: Freepik
Zájem o příspěvky od přátel upadá. Meta mění strategii
Během soudního procesu vedeného Federální obchodní komisí (FTC) kvůli obvinění z monopolního chování, Mark Zuckerberg překvapil tvrzením, že lidé dnes sociální sítě nepoužívají hlavně kvůli spojení s přáteli. Místo toho prý hledají zábavný obsah, který sdílí v soukromých zprávách. Tím jako by popřel vlastní dlouholetou filozofii Facebooku.
Meta dokonce předložila grafy dokazující, že podíl času stráveného prohlížením příspěvků od přátel klesl: z 22 na 17 % na Facebooku a z 11 na 7 % na Instagramu. A Zuckerberg tvrdil, že „už nezáleží na tom, kde jsou vaši přátelé,“ protože každá platforma má svůj vlastní obsahový engine.
Ale tady se začíná příběh komplikovat.
Návrat ke kořenům a příchod AI přátel
Pár týdnů před jeho výpovědí Meta oznámila návrat ke „kouzlu přátel“. Facebook dostal opět záložku „Přátelé“ a algoritmy přestaly tolik upřednostňovat tvůrce a reklamu. Zdánlivě proto, aby se opět rozběhla komunikace mezi reálnými lidmi.
Jenže zároveň Meta spustila novou generaci AI chatbotů – digitálních přátel, kteří analyzují osobní informace uživatelů a napodobují jejich známé. Zuckerberg tvrdí, že „průměrný člověk má jen tři přátele, ale touží po patnácti“, a právě to má jeho AI řešit.
Podle kritiků je to ale důkaz, že Meta ve skutečnosti neztrácí zájem o to, aby její platformy byly centrem osobních vztahů. Jen je chce kontrolovat ještě víc – skrze neodcházející umělé „přátele“.
Foto: Freepik
Kritici mluví o manipulaci i ohrožení soukromí
Zakladatel alternativní sítě MeWe Mark Weinstein obvinil Meta z aktivního potlačování konkurence. Ve svých vyjádřeních pro média a během výpovědi ve zmíněném procesu tvrdí, že Meta zabránila interoperabilitě, protože se bála, že uživatelé přejdou jinam.
Také upozorňuje, že nové AI nástroje těží z osobních dat uživatelů Facebooku a Instagramu – často bez jejich vědomí. Dokonce i The Washington Post označil přístup k těmto datům za „mrazivý“.
Podobně uvažuje i technologický analytik a bojovník za digitální práva Cory Doctorow. Tvrdí, že budoucnost, kde budeme moci platformy snadno opouštět a brát si svá data s sebou, je klíčová pro zdravou konkurenci. Bez ní Meta bude dál těžit z takzvané surveillance capitalism – tedy zpeněžování našeho chování.
Interoperabilita jako klíč k budoucnosti?
FTC požaduje, aby v případě úspěšné žaloby byla Meta nucena umožnit interoperabilitu – tedy možnost propojit její platformy s konkurenčními sítěmi a svobodně exportovat data. To by podle odborníků mohlo zásadně změnit prostředí na internetu.
Například návrh zákona ACCESS Act od amerických senátorů by zajistil, že uživatelé mohou přecházet mezi službami bez ztráty kontaktů, zpráv či příspěvků. To by otevřelo prostor pro nové hráče jako Mastodon nebo Bluesky, které již dnes nabízejí decentralizovaný a otevřenější model fungování.
Uživatelé si přejí víc soukromí – nebo úplný únik
Zajímavou dimenzi do debaty přináší i pohled těch, kdo ze sociálních sítí zcela odešli. Jedním z nich je blogger Wouter-Jan Leys, který se na platformě Hacker News svěřil, že nikdy neměl účet na Instagramu – a přesto o něm lidé sdílejí informace skrze příspěvky svých přátel.
Definoval soukromí jako „mít kontrolu nad tím, co ostatní o vás vědí.“ A právě tu kvůli dnešnímu nastavení sítí podle něj nemáme. Jeho blog spustil diskuzi o tom, jestli je vůbec v pořádku sdílet fotky nebo informace o lidech, kteří si to nepřejí.
Meta – král, který si řeže větev pod sebou?
Ačkoliv Zuckerberg tvrdí, že osobní sítě jsou na ústupu, analytici upozorňují, že to mohl být sám Facebook, kdo tuto změnu vyvolal. V roce 2023 totiž Meta oznámila, že zdvojnásobí podíl „doporučeného“ obsahu (tedy videí, reklam a virálních příspěvků) ve feedech Instagramu i Facebooku.
Tím došlo k výraznému snížení viditelnosti příspěvků od přátel – což logicky vedlo ke snížení interakce mezi nimi. Jinými slovy: Meta si možná stěžuje na důsledek změny, kterou sama způsobila.
Ačkoliv Zuckerberg mluví o interaktivní, AI-řízené budoucnosti, stále platí, že lidé hledají spojení s reálnými lidmi. Pokud je tedy Meta nenabídne, může je nabídnout někdo jiný.
Změní interoperabilita pravidla hry?
Není pochyb, že interoperability by otevřela dveře konkurenci. Ale otázkou zůstává, jestli by to vedlo ke kvalitnějšímu obsahu a reálným vztahům – nebo jen k dalšímu závodu v engagementu.
Zatímco některé trendy (například fotodumpy nebo větší důraz na soukromé zprávy) ukazují na posun k autentičtějšímu online chování, zároveň jsme svědky bezprecedentního nasazení AI přátel, kteří mohou tento vývoj zvrátit.
Zdroj: ArsTechnica.com (odkaz)