Foto: Freepik
Nedávná studie společnosti Microsoft ve spolupráci s Carnegie Mellon University přinesla překvapivé výsledky: časté používání generativní AI může snižovat schopnost kritického myšlení a samostatného řešení problémů. To je zjištění, které by mohlo mít dalekosáhlé důsledky – nejen pro jednotlivce, ale i pro celou společnost. Co přesně vědci zjistili? Jaké jsou důsledky? A co s tím můžeme dělat?
Studie ukázala pokles kognitivního úsilí
Výzkumníci analyzovali chování 319 takzvaných „znalostních pracovníků“ – tedy lidí, kteří se při práci spoléhají na analytické myšlení, kreativitu a rozhodovací schopnosti. Do analýzy bylo zahrnuto i 936 konkrétních příkladů využití AI. Výsledky byly jednoznačné: lidé, kteří se při řešení úkolů spoléhali na umělou inteligenci, vykazovali nižší kognitivní úsilí. Jinými slovy, čím více AI používali, tím méně se namáhali přemýšlet nad úkoly sami.
Vědci si všimli, že uživatelé se přesouvají od aktivního řešení úkolů k pasivnímu dohledu nad výstupy AI. Zatímco v minulosti by například sami sestavili report nebo napsali článek, dnes často jen kontrolují výsledek generovaný AI – a mnohdy ani to ne.
Foto: Freepik
„Překvapivě, i když AI může zvýšit efektivitu, může zároveň snížit kritické zapojení, zejména u rutinních nebo méně náročných úkolů, kdy se uživatelé jednoduše spoléhají na AI,“ uvádí studie.
Menší rozmanitost výstupů a nižší kreativita
Dalším významným zjištěním bylo, že uživatelé, kteří často využívají AI, vytvářejí méně rozmanité výsledky. Zatímco lidé bez přístupu k AI přistupovali k úkolům různými způsoby a nabízeli pestrou škálu odpovědí, výstupy těch, kteří používali AI, byly uniformní a podobné.
To naznačuje, že AI může vést ke ztrátě osobního, kontextového a reflexivního přemýšlení. Jinými slovy – uživatelé přestávají uvažovat nad tím, zda je odpověď správná, a jednoduše ji přijímají jako hotovou věc.
„To odráží nedostatek osobního, kontextuálního, kritického a reflexivního posuzování výstupů – a lze ji tedy interpretovat jako zhoršení kritického myšlení,“ vysvětlují autoři studie.
Role sebedůvěry: Kdo věří AI, přemýšlí méně
Studie odhalila zajímavý fenomén týkající se sebevědomí uživatelů. Lidé, kteří si jsou svými schopnostmi jisti, mají tendenci využívat kritické myšlení i při práci s AI. To znamená, že výsledky umělé inteligence nejen kontrolují, ale často je i upravují a vylepšují.
Naopak uživatelé, kteří si nejsou jisti, zda by daný úkol zvládli sami, mají tendenci slepě důvěřovat AI. Místo toho, aby si odpověď ověřili, jednoduše ji přijmou a nepřemýšlí nad její správností.
To je obzvlášť nebezpečné v oblastech, kde jsou chyby nepřijatelné – například v medicíně, právu nebo finančním sektoru.
Co s tím? AI není nepřítel, ale musí být lépe navržena
Výzkumníci zdůrazňují, že jejich zjištění nemají vést k omezování AI, ale k jejímu vylepšení. Návrháři AI nástrojů by měli myslet na to, aby uživatele aktivně podporovali v kritickém myšlení.
Možnosti zahrnují:
- Poskytnutí zdrojů a důkazů – AI by neměla jen dávat odpovědi, ale také vysvětlovat, proč a jak k nim dospěla.
- Vizuální označování nejistých odpovědí – Pokud si AI není odpovědí jistá, měla by to jasně naznačit, aby uživatelé byli více obezřetní.
- Podpora uživatelů v ověřování informací – AI by mohla doporučovat další kroky, jak si výstupy ověřit.
- Personalizace asistence – Možnost nastavit míru pomoci podle úrovně uživatele, aby AI méně zasahovala tam, kde je to žádoucí.
AI může pomáhat, ale nesmíme vypnout mozek
Umělá inteligence přináší revoluci ve způsobu, jakým pracujeme a řešíme problémy. Je to mocný nástroj, který nám může ušetřit čas a zvýšit efektivitu. Ale zároveň je třeba si uvědomit její rizika. Pokud se na ni budeme slepě spoléhat, může to vést k oslabení našich vlastních myšlenkových schopností.
Řešení? Používat AI chytře. Místo toho, abychom ji brali jako neomylnou autoritu, bychom k ní měli přistupovat jako k pomocníkovi – který nám dává základ, ale finální rozhodnutí je stále na nás. Kritické myšlení je dovednost, kterou bychom si měli pečlivě chránit.
Protože ve světě, kde čím dál víc věcí za nás dělají stroje, bude skutečná lidská inteligence cennější než kdy dřív.
Zdroj: iDnes.cz (odkaz)